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[广州]广州引力网络科技有限公司

  1. 发布时间:2020-05-06
  2. 工作地点:广州
  3. 职位类型:全职
  4. 来源:武汉工程大学
  5. 职位:2020校园招聘
专业标签:工商管理 设计学
发布日期:2020年5月6日

公司简介:

广州引力网络科技有限公司是一家专注于做H5游戏平台、游戏运营的活力互联网公司。自成立以来,我们始终坚持以“连接好产品,连接快乐”为发展使命,以“分享、共赢”为企业经营理念,打造一个“轻、快、全”的娱乐盒子,为手机用户提供多元化、好玩的产品。

我们拥有技术强大的研发团队和经验丰富的产品营运团队,团队核心成员曾任职于阿里九游、天拓、动网先锋等公司,团队具有十年以上产品开发和市场推广经验。

 

公司福利:

【上班时间】朝九晚六,周末双休;

【晋升机制】 良好晋升机制、丰富的岗位职级、提供内部职位调整机会;

【薪酬绩效】 一年两次调薪机会、年底奖金等;

【员工福利】 五险一金、员工旅游、全勤奖、用餐补贴、定期康体活动、丰富的下午茶、部门团建活动等;

【假期丰富】 法定节假日、每月半天带薪病假、带薪年假婚假、产假及陪产假等假期;

我们提供一流的互联网行业待遇和发展空间,竭诚期待热爱互联网、富有激情、怀揣梦想的您加入我们的大家庭!在引力,你可以有广阔的成长空间,愿能与您一起共创一个新兴的互联网平台!

 

【联系我们】

QQ : 2918742840

TEL020-87589702

简历投递邮箱:hr@aiyinli.cn">liangby@aiyinli.cn

 

岗位介绍

一、游戏客服

薪资/工作地点/学历要求:4-6k,广州,本科以上

需求专业:市场营销

岗位要求:

1、有优秀的服务意识和服务态度,强烈的保密意识;

2、熟悉操作Word和Excel办公软件,对平时工作中的数据及文档进行有序的整理,并加上数据分析;

3、有较强的总结和整理能力,能快速的对一个问题做出总结及整理成文字记录,并做好交接;

4、耐心,细心,专心,具有一定的亲和力;

5、逻辑性强,反映灵敏;

6、与用户交心,真诚服务,提高用户对公司的粘性和忠诚度;

7、对数据及用户行为有一定的敏感度,能及时挖掘需求和风险预控能力。

8、爱好玩游戏,考虑实习生或应届生。

(一)普通客服

岗位职责:

1、解答玩家问题,引导玩家正确进行游戏,确保对玩家问题回应及时准确,跟踪用户问题处理进度并向用户及时反馈。

2、针对用户问题及时做出合理的应对和解决方案。

3、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序。

4、发掘用户需求、游戏BUG、建议及相关问题,及时记录并提交至产品组。

5、针对玩家客户的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量。

(二)Gs客服

岗位职责:

1、精通所负责的游戏玩法,了解用户付费需求及付费心理;

2、根据GS工作计划,入驻具体游戏区服并组织用户参与游戏活动,以合理的方式带动游戏气氛,以提高用户持续活跃,正向的影响游戏生态;

3、关注游戏内动态,收集用户反馈问题并核查,负责游戏内重点用户的游戏方向,引导用户在游戏内升级,帮助用户顺利挑战难过管卡;

4、密切监控游戏内拉人情况,必要时获得拉人链接和拉人截图证据转交给相关部门处理;

 5、及时和运营沟通反馈区服生态动态及核心付费群体需求建议,协助产品研发调优产品活动。

(三)VIP客服

岗位职责:

1、通过搭建活动、功能和氛围导向引导用户进行深入消费,例如通过用户消费定向为用户在APP内推送内容,将付费、搜索、推送功能精细化,让用户在最短时间内找到所需内容。

2、结合产品活动及运营情况以及大R用户画像制定相关召回方案,通过信息push以及APP推送,减少大R玩家的流失。

3、分析大R玩家消费数据,产出周报,并对用户主要消费对象的标签进行分类,提供给运营、产品。

4、跟踪平台产品项目实施效果,挖掘用户需求促活。关注并维护核心用户,建立核心用户沟通及反馈机制,对接产品部门以及技术部门作出相应改进措施。

5、对用户日常投诉情况记录并处理,优化投诉流程等,并输出日报。

 

二、广告设计

薪资/工作地点/学历要求:4-8k,广州,本科以上

需求专业:广告设计、动画

岗位职责:

1.、负责游戏广告视频的剪辑、合成、特效等制作工作;

2、负责沟通视频创意方向,不断优化视频品质,提高视频投放效果;

3、了解并熟悉游戏广告投放及渠道特性;

 

4、配合投放部门完成需要的设计相关工作;

5、能使用相关软件对视频广告进行美化工作;

6、配合部门搜集相关视觉素材,创意元素等信息。

岗位要求:

1、有游戏广告视频制作经验;

2、能熟练使用PR/AE等设计软件,懂3Dmax/flash/UE4优先;

3、有良好的审美、创意能力、设计思维,能够独立完成视频设计工作;

4、敏锐的洞察力和执行能力,能够快速准确捕捉到用户的需求;

5、具有良好的沟通和表达能力。


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